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Rechtliches

Konto und Daten löschen

Sie können die Löschung Ihres DidWeFeed-Kontos und aller zugehörigen Daten jederzeit beantragen.

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In-App-Löschung

Empfohlen

Der schnellste Weg, Ihr Konto zu löschen, ist direkt in der App:

  1. 1Öffnen Sie DidWeFeed und gehen Sie zu den Einstellungen.
  2. 2Tippen Sie auf „Daten & Datenschutz“ und wählen Sie „Konto löschen“.

Dadurch werden Ihr Benutzerkonto, Ihr Profil und alle zugehörigen persönlichen Daten sofort von unseren Servern gelöscht. Waren Sie das letzte Mitglied eines Haushalts, wird auch dieser Haushalt gelöscht — samt Haustieren, Pflegeverlauf und Fotos.

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Anfrage über das Web (E-Mail)

Wenn Sie die App nicht mehr installiert haben oder nicht auf Ihr Konto zugreifen können, können Sie einen Löschantrag per E-Mail senden:

  1. 1Senden Sie eine E-Mail von Ihrer registrierten DidWeFeed-E-Mail-Adresse an: privacy@didwefeed.app
  2. 2Verwenden Sie den Betreff „Antrag auf Kontolöschung“.

Um uns bei der Verifizierung Ihrer Anfrage zu helfen, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihre Benutzer-ID im E-Mail-Text an. Nach der Verifizierung werden wir Ihr Konto und alle zugehörigen Daten innerhalb von 7 Tagen dauerhaft löschen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.

Lösch-E-Mail schreiben
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Welche Daten werden gelöscht?

Nach der Löschung des Kontos werden alle mit Ihrem Konto verknüpften Daten dauerhaft aus unserer aktiven Datenbank (Supabase) entfernt, einschließlich:

  • Ihre E-Mail-Adresse und Anmeldedaten
  • Ihr Profilname, Ihr Profilfoto und Ihre Einstellungen
  • Ihre Mitgliedschaft in Haushalten
  • Haushalte, deren letztes Mitglied Sie waren, samt Haustieren, Aufgaben, Pflegeverlauf und Fotos

Alle Daten, die Teil eines gemeinsamen Pflegeprotokolls im Haushalt sind, werden anonymisiert oder entfernt, um Störungen für andere Haushaltsmitglieder zu vermeiden.